Bà Lại Thanh Mai đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn pháp luật – tuân thủ trong hoạt động ngân hàng. Bà gia nhập MSB từ năm 1997, từng đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng tại MSB như: Trưởng Phòng Pháp chế, Trưởng Ban Thư ký Hội đồng Quản trị, Phó Giám đốc Khối Pháp chế và Giám sát tuân thủ. Tháng 8/2018, bà Lại Thanh Mai được bổ nhiệm vị trí Quyền Giám đốc Khối Pháp chế và Giám sát tuân thủ