Hồ sơ thông tin khách hàng (CIF) là tập tin chứa tất cả các thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng. Trong hồ sơ sẽ có số CIF, cho phép ngân hàng truy cập thông tin các tài khoản của khách hàng. Dù số CIF được sử dụng tại nhiều ngành, CIF được sử dụng phổ biến nhất trong lĩnh vực ngân hàng. CIF của các ngân hàng chứa lịch sử tín dụng, tài khoản sở hữu và các thông tin khác của khách hàng.
- CIF là tệp tin được số hoá để các công ty lưu dữ liệu về khách hàn.
- Trong lĩnh vực ngân hàng, CIF chứa thông tin về lịch sử tín dụng, tình trạng sở hữu các tài khoản, và các thông tin khác ... .
- Các trang bán lẻ trực tuyến cũng quản lí khách hàng bằng CIF, dựa trên dữ liệu tìm kiếm để gợi ý các sản phẩm cho khách hàng.
